Onderwater Travel
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Vragen staat vrij!

Veelgestelde vragen over Onderwater Travel !

Voor jouw een vraag voor mij een weet
 

1. Is mijn boeking wel beschermd en kan ik gewoon verantwoord op vakantie?

Je reist altijd bij Onderwater Travel onder de ANVR Reisvoorwaarden. Onderwater Travel is zelfstandig ondernemer en aangesloten bij ReisCreaties. ReisCreaties (ANVR 5519) is onderdeel van Pelikaan Travel Group, een allround reisbedrijf. Alle boekingen worden ondergebracht bij ReisCreaties, lid ANVR (5519), SGR (3745) en het Calamiteitenfonds.

ANVR kosten zijn gratis, maar voor de SGR betaal je vanaf 1 februari 2021 voor iedere reiziger een eigen bijdrage van 5 euro per persoon per boeking.

 

2. Aan wie betaal ik mijn vakantie?

Een hele goede vraag, jullie boeken en betalen aan ReisCreaties, deze is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 20148825”. Onderwater Travel ontvangt een commissiebedrag.

3. Wat gebeurd er als ik voor/tijdens mijn vakantie in moeilijkheden verkeer?

Onderwater Travel biedt hulp en bijstand als je in moeilijkheden verkeert. Dat geldt ook voor onvermijdbare en buitengewone omstandigheden waardoor de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag hebben.

4. Annuleringsverzekering, waarom heb ik die nodig?

Verzekeringen die je bij Onderwater Travel afsluiten sluit je af via Allianz Global Assistance, je hoeft je geen zorgen meer te maken om de financiële consequenties. Of je nu de vakantie moet annuleren of moet onderbreken.

Wist je dat de Annuleringsverzekering annuleringskosten vergoedt bij onder andere: 

    • ernstige ziekte, ongeval of overlijden van uw klant zelf, zijn medereizigers of directe familieleden (1e, 2e en zelfs 3e graad*)

    • niet-vrijwillige werkloosheid;

    • het verkrijgen van een vaste baan na werkloosheid;

    • zwangerschap;

    • echtscheiding of ontbinding van een samenlevingsovereenkomst;

    • herexamen dat in de geboekte periode moet worden afgelegd;

    • overlijden of levensgevaar van hond, kat of paard van uw klant (binnen 7 dagen voor vertrek).

5. Reisverzekering, waarom heb ik die nodig?

Een reisverzekering is niet verplicht, maar kan wel handig zijn. De belangrijkste reden om een reisverzekering af te sluiten, is dat je hulp krijgt in onvoorziene (nood)situaties. Denk aan het vervroegd afbreken van de reis of juist een langer verblijf door een ongeval, ziekte of overlijden. 

Dit soort gebeurtenissen kosten vaak veel geld en tijd, terwijl het nergens anders is gedekt. Een reddingshelikopter kost al snel duizenden euro’s. En dat is soms de enige mogelijkheid om bij een ziekenhuis te komen na een val tijdens een bergwandeling of het skiën. En ook een verplichte hotelquarantaine en extra reiskosten kunnen aardig in de papieren lopen. 

6. Waarom betaal ik bij Onderwater Travel reserveringskosten en op internet niet? 

Boeken via mijn reisbureau is niet duurder dan het boeken via internet. Door mijn ervaring en expertise kan ik een reisadvies geven op basis van jouw wensen.

Onderwater Travel biedt meer beleving/gezelligheid bij het boeken van een reis dan online

Reserveringskosten van € 55,00 zijn dan ook verplichte kosten die we moeten afdragen, nu worden er ook kosten in rekening gebracht als je via internet direct bij een touroperator boekt: VB: TUI € 37,50 en Corendon € 37,50.

Daarnaast heeft elke andere internetcollega zijn eigen voorwaarden

7. Wat kun je allemaal boeken bij Onderwater Travel?

Nee verkopen staat niet in mijn woordenboek, daardoor kun je voor al jouw vakantievragen bij mij terecht

Voordat er definitief op de knop wordt gedrukt zal ik jouw vakantie gecontroleerd hebben op de laagste prijsgarantie.

Alles wat internet biedt, biedt jouw lokale ondernemer Onderwater Travel ook.

8. Hoe zit het nu met bagage?

Bagage is altijd een vraagstuk bij elke boeking. Als je vanaf Schiphol vliegt kun je er altijd 10 van 10 uitgaan dat je bij moet betalen voor je bagage. Vanaf Duitse luchthavens is dit bij pakketreizen 9 van de 10 keer inbegrepen.

Wat zijn dan de afmetingen?

Een klein stuk handbagage

    • Maximale afmetingen 45 x 36 x 20 cm (inclusief handgrepen en wieltjes)
      Dit kan een kleine rolkoffer, handtas, rugzak of laptoptas zijn.

    • Moet onder de stoel voor je passen

    • Maximumgewicht is 15 kg. Moet door jou kunnen worden opgetild en gedragen kunnen worden.

Een groot stuk handbagage

    • Maximale afmetingen 56 x 45 x 25 cm (inclusief handgrepen en wieltjes)
      Dit kan een rolkoffer of een grotere rugzak zijn. Controleer voor de zekerheid de afmetingen

    • Moet in het bagagevak boven de stoelen passen

    • Maximumgewicht is 15 kg. Moet door jou kunnen worden opgetild en gedragen kunnen worden.



9. Heb jezelf nog vragen waar je antwoord op wilt?

Neem contact met mij op; dit kan via het contactformulier.